ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення
1.1. Політика конфіденційності (далі - Політика), ФОП Пилипенко Дар'я Олександрівна, ІПН/ЄДРПОУ 3230320125, визначає умови, цілі, порядок та заходи щодо забезпечення безпеки та захисту персональних даних Користувачів/ Замовників (далі Відвідувачі) платформи, сайту, телеграм каналів, чату, чат-боту, Інстаграм сторінки Володільця або сервісів з якими співпрацює Володілець.
1.2. Політика розроблена на виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних». 
1.3. ФОП Пилипенко Дар'я Олександрівна, ІПН/ЄДРПОУ 3230320125, гарантує дотримання конфіденційності щодо отриманих персональних даних Відвідувачів сайту/ платформи/ телеграм каналу/ чату/ чат-боту Володільця.
2. Терміни та визначення
2.1. Терміни, що використовуються в Політиці тлумачаться згідно їх визначенням з урахуванням розділу «Терміни та визначення».
2.2. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
2.3. Інтернет - платформа (далі-Платформа) - платформа з якою співпрацює Володілець для надання послуг Володільцем.
2.4. Сторінка у соціальній мережі Інстаграм - сторінка яка належить Володільцю або представникам Володільця, або особам з якими у Володільцю договірні відносини, співпраця. 2.5. Чат - спільнота Замовників, які одночасно отримують послуги Володільця та обговорення відповідних тем та завдань між собою та/або з представниками Володільця/ Володільцем.
2.6 Чат-бот - це автоматизований багатофункціональний помічник розміщений у Телеграм каналі, який може показувати інформацію Відвідувачам і збирати інформацію на запит згідно заздалегідь підготовлених сценаріїв Володільця, з додержанням Закону України "Про захист персональних даних".
2.7. Телеграм канал- канал з обмеженим доступом у месенджері "Телеграм", на якому розміщує інформацію Володілець для Відвідувачів.
2.8. Відвідувач платформи, сторінки у соціальній мережі Інстаграм, телеграм каналів, чату, чат-боту Володільця, або його представників чи осіб з якими Володілець має договірні відносини - суб'єкт персональних даних, особа, яка має доступ до платформи, сторінки у соціальній мережі Інстаграм, телеграм каналів, чату, чат-боту Володільця або його представників чи осіб з якими Володілець має договірні відносини, за допомогою мережі Інтернет і використовує матеріали та інформацію з будь - якого з них. (далі- Відвідувач)
2.9. ФОП Пилипенко Дар'я Олександрівна, ІПН/ЄДРПОУ 3230320125 – володілець бази персональних даних - фізична особа підприємець, яка за згодою суб'єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом (надалі – Володілець/ Виконавець).
2.10. IP-адреса - унікальна мережева адресу вузла в комп'ютерній мережі, побудована за протоколом IP.
3. Способи обробки персональних даних
3.1. Володілець здійснює обробку персональних даних Відвідувачів наступними способами: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (надання), видалення, знищення персональних даних.
3.2. Персональні дані Відвідувачів зберігаються виключно на електронних носіях і використовуються в цілях, зазначених у п. 4.3 Політики.
3.3. Володілець має право доручити обробку персональних даних третій особі з дотриманням вимог, передбачених законом України «Про захист персональних даних».
3.4. Надання персональних даних Відвідувачів за запитом державних органів, органів місцевого самоврядування здійснюється в порядку, передбаченому діючим законодавством України.
4. Поняття та склад персональних даних, мета їх обробки
4.1. Перелік персональних даних, що підлягають захисту формується на підставі закону України «Про захист персональних даних».
4.2. На платформі/ телеграм каналах/ чаті/ чат - боті відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т. ч. файлів «cookie») за допомогою сервіса інтернет-статистики (Гугл Аналітика).
4.3. Володілець здійснює обробку і захист персональних даних осіб, які заповнили будь- які форми зворотного зв'язку на платформі/ Телеграм каналі/ чаті/ чат-боті/ сторінці у соціальній мережі Інстаграм відповідно з наступними цілями:
4.3.1. надання зацікавленим особам інформації про послуги Володільця;
4.3.2. забезпечення дотримання законів і інших нормативно-правових актів; 
4.3.3. виконання договірних відносин між Володільцем та Відвідувачем;
4.3.4. надсилання Відвідувачам за їх згодою довідкової, новостної та маркетингової, рекламної інформації, шляхом направлення таких повідомлень на вказаний E-mail і / або номер телефону;
4.3.5. надання Відвідувачам консультацій з питань, щодо послуг які надаються Володільцем;
4.3.6. ведення звітності та статистики;
4.3.7. адміністрування Телеграм каналу/ чату/ чат -боту/ платформи / сторінки у соціальній мережі Інстаграм та надання технічної допомоги;
4.3.8. направлення інформації за запитом особи, яка заповнила форму на платформі/ Телеграм каналі/ чаті / чат-боті/сторінки у соціальній мережі Інстаграм.
4.3.9. Встановлення зворотнього зв'язку, обслуговування запитів, заявок від Відвідувачів.
4.3.10 Визначення місця знаходження Відвідувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.3.11. Висвітлення відгуків, результатів та успіхів Відвідувача.4.3.11. При заповненні документів для отримання консультацій та/ або порад.
4.4. Перелік персональних даних, що обробляються: 
Користувача/ Замовника: - Прізвище , ім'я, по батькові;- номер мобільного телефону;- електронна пошта (e-mail);- посилання на аккаунт в соціальній мережі Інстаграм;- інформація, яку Замовники надають в документах, які заповнюються при зверненні з метою надання/отримання консультацій, проходження навчання або отримання будь якої послуги Замовника.
4.5. Особа, яка заповнила форму заявки на платформі/ у Телеграм каналі/ у чат-боті/ у чаті або будь яким зручним шляхом, надає в добровільному порядку Володільцю персональні дані, зазначені в п. 4.4 Політики.
4.6. Заповнюючи будь-які форми на платформі/ у Телеграм каналі/ у чат-боті / у чаті / за допомогою електронної пошти або інших засобів телекомунікації суб'єкт персональних даних в добровільному порядку погоджується з Політикою, а також своєю волею виявляє згоду на обробку персональних даних, вказаних в п. 4.4 Політики.
4.7. Обробка персональних даних Відвідувачів здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі через інформаційні системи персональних даних з використанням засобів автоматизації.
4.8. Володілець приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Відвідувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5. Права та обов'язки суб'єкта персональних даних (Відвідувача)
5.1. Суб'єкт персональних даних має право:
5.1.1. вимагати уточнення своїх персональних даних, їх оновлення, блокування або знищення;
5.1.2. вимагати повідомлення всіх осіб, яким раніше були повідомлені його невірні або неповні персональні дані, про всі проведені виправлення і доповнення;
5.1.3. оскаржувати в установленому чинним законодавством України порядку неправомірні дії або бездіяльності при обробці його персональних даних.
5.1.4. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених чинним законодавством;
5.1.5. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
5.1.6. на доступ до своїх персональних даних;
5.1.7. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5.1.8. пред’являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
5.1.9. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким Володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
5.1.10. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
5.1.11. звертатися зі скаргами та застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
5.1.12. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
5.1.13. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
5.1.14. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.2. Заяву на обробку персональних даних може бути відкликано Відвідувачем шляхом направлення письмової заяви на засоби електронного зв'язку Виконавця.
5.3. Особи, які передали відомості Володільцю через Телеграм канал / чат бот/ платформу/ сторінку у соціальній мережі Інстаграм/ чат/ чат-бот про іншого суб'єкта персональних даних, не маючи при цьому згоди такого суб'єкта, чиї персональні дані були передані, несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
5.4. Відвідувачі зобов'язуються надавати тільки достовірні дані про себе.
5.5. Згода на обробку персональних даних надається Відвідувачем на весь термін, необхідний Володільцю для досягнення цілей обробки.
6. Права та обов'язки Володільця
6.1. Володілець не обробляє жодних спеціальних категорії персональних даних.
6.2. У разі участі суб'єктів персональних даних в заходах, організованих Володільцем інфопродуктів, Володілець має право розкрити відповідні персональні дані Відвідувачів особам, які беруть участь в організації такого заходу.
6.3. Володілець не має права передавати персональні дані Відвідувачів третім особам за винятком:
6.3.1. уповноважених державних органів в межах їх повноважень;
6.3.2. особам, яким Володілець зобов'язаний їх передати в цілях дотримання законодавства України;
6.3.3. осіб, яким Володілець передає персональні дані з метою виконання договору з суб'єктом персональних даних;
6.3.4. осіб, яким Володілець доручає обробку персональних даних;
6.3.5. інших осіб, за згодою суб'єкта персональних даних.
6.4. Володілець зобов'язується попередити осіб, які отримали персональні дані Відвідувача, про те, що ці дані можуть бути використані лише в цілях, для яких вони повідомлені, і вимагати від цих осіб підтвердження того, що це правило дотримане.
7. Забезпечення захисту і безпеки персональних даних
7.1. Володілець вживає заходів щодо технологічної та операційної безпеки для захисту інформації, що надається Відвідувачами, від несанкціонованого доступу, розкриття, спотворення, блокування або знищення.
7.2. До заходів, які застосовуються Володільцем відносяться:
7.2.1. призначення відповідальної особи за організацію обробки персональних даних;
7.2.2. застосування правових, технічних і організаційних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних;
7.2.3. використання антивірусного програмного забезпечення на комп'ютерах Володільця;
7.2.4. встановлення правил доступу до персональних даних, контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки персональних даних.
7.2.5. Доступ до персональних даних надається виключно уповноваженим особам Володільця, які взяли на себе зобов'язання зберігати конфіденційність такої інформації.
8. Використання файлів cookie
8.1. Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Відвідувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач/ Замовник відвідує платформу / телеграм канал/ чат/ чат -бот/ сторінку у соціальних мережах.
8.2. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері поки Відвідувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто, зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).
8.3. При повторному відвідуванні Відвідувачем платформи / телеграм каналу / чату/ чат -боту/ сторінки у соціальних мережах, дані файлів cookie оновлюються;
8.4. У більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої відвідувача;
8.5. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів платформи / телеграм каналу/ чату/ чат -боту/ сторінки у соціальних мережах.
9. Прикінцеві положення
9.1. Політика підлягає зміні або доповненню в разі внесення відповідних змін або доповнень до чинного законодавства України про захист персональних даних.
9.2. Політика може бути змінена в односторонньому порядку в будь-який час на розсуд Володільця.
9.3. Якщо Відвідувач не відмовляється від змін внесених у Політику в письмовій формі, це означатиме, що він погоджуєтеся з відповідними змінами Політики. 
9.4. Відвідувач має самостійно час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.
9.5. Всі відносини за участю Володільця, що стосуються обробки та захисту персональних даних і не отримали безпосереднього відображення в Політиці, регулюються відповідно до положень чинного законодавства України про захист персональних даних.
9.6. Політика та згода на обробку персональних даних та розсилку реклами розміщені у вільному доступі для ознайомлення і перегляду 
9.7. Визнання будь-якого з положень / частин/ пунктів Політики та / або Згоди на обробку персональних даних та розсилку реклами недійсними, НЕ призводить до визнання недійсною Політики чи визнання недійсною Згоди на обробку персональних даних та розсилку реклами в цілому.
9.8. Контроль за виконанням вимог Політики здійснюється Володільцем або особою, відповідальною за організацію обробки персональних даних.
10. Реквізити
ФОП Пилипенко Дар'я ОлександрівнаІПН/ЄДРПОУ 3230320125  Рахунок отримувача -IBAN - UA223052990000026005040132709
email: moc.liamg%40oknepylypgolonmoS

Made with